질문) 소리가 나지 않습니다. 무슨 문제인가요?

등록일

2006-04-17

조회수

2832

질문) 소리가 나지 않습니다. 무슨 문제인가요?

답변) 소리가 나지 않는 경우는 넷라이트 제품이 설치가 되지 않았거나, 이용자의
PC에 사운드카드에 이상이 있는 경우입니다. 만약 사운드 카드에 이상이 없다면
컨트롤 셋(음성관련 기능제어도구)에서 음성설정이 액티브 상태인지 확인하시기
바랍니다. (펑션키 => F12)

음성설정이 액티브 상태이고 사운드카드에도 문제가 없으시다면 TTS 서버에서
동작이 정상적으로 처리되지 않는 경우입니다. 이 문제는 수시로 저희 유지보수팀이
모니터링하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.